Często zadawane pytania

O co pytają właściciele przed startem.

Proste odpowiedzi na temat Dom, Twoich danych, konfiguracji, kontroli i tego, co odblokowuje każdy plan.

01

Dom jako menedżer AI

Kim jest Dom?

Dom jest menadżerem restauracji lub baru AI należącym do Forkestra. Nazwa pochodzi od słowa majordomo – osoby, której powierzono utrzymanie całego domu w ruchu. Dom łączy sprzedaż, zapasy, personel, zamówienia, menu, przygotowanie i marże, dzięki czemu możesz zadać jedno pytanie i działać na podstawie odpowiedzi.

Dlaczego nie skorzystać po prostu z dashboardów, które już posiadam?

Panele nadal pozwalają Ci znaleźć odpowiedź i zdecydować, co stanie się dalej. Dzięki Dom możesz omówić problem, poprosić o liczby, wykresy lub raporty, gdy okażą się pomocne, a także przekształcić odpowiedź w zadanie lub następny krok bez konieczności zaczynania od nowa w innym narzędziu.

O co mogę zapytać Dom?

Porozmawiaj z Dom tak, jak z zaufanym menedżerem, który zna Twoją restaurację lub bar. Zapytaj o sprzedaż, marże, zapasy, personel, zamówienia, przygotowania, menu lub cele. Omów opcje i zadawaj pytania uzupełniające, dopóki następny krok nie będzie jasny.

Czy do każdej odpowiedzi dołączony jest wykres?

Nie. Dom najpierw odpowiada prostym językiem. Poproś o wykres, tabelę lub PDF, jeśli dzięki temu odpowiedź będzie łatwiejsza do zrozumienia lub udostępnienia.

Gdzie mogę porozmawiać z Dom?

Użyj Dom wewnątrz Forkestra lub przez Telegram, prywatnie lub na czacie udostępnionym ze swoim zespołem. Dom może również dostarczać zaplanowane aktualizacje pocztą elektroniczną i w formacie PDF. Planowane jest wsparcie WhatsApp i Viber.

W jaki sposób Dom informuje mnie o bieżących wydarzeniach w ciągu dnia?

Każdy plan zawiera poranne podsumowanie Dom, które przygotowuje Cię na cały dzień, z krótkim przeglądem i kartami akcji. Pro i Max dodają aktualizacje operacyjne w miarę rozwoju dnia oraz podsumowanie po zamknięciu, które gromadzi to, co pojawiło się w ciągu dnia, wraz z pełnymi rozmowami, zaplanowanymi raportami i zadaniami wykonywanymi na Twoich warunkach.

02

Działania, kontrola i zaufanie

Czy mogę samodzielnie dokonać zmian?

Dom może badać, monitorować i przygotowywać pracę bez przeszkadzania Ci. Zanim cokolwiek się zmieni, Forkestra pokazuje, co się stanie i prosi odpowiednią osobę o zatwierdzenie tego. Każda akcja jest rejestrowana.

Kto może zatwierdzić działanie?

Jeśli sam prowadzisz restaurację lub bar, możesz. Jeśli dzielisz się odpowiedzialnością, tylko właściciel lub menedżer z odpowiednimi uprawnieniami może zatwierdzić to działanie. Bycie częścią czatu nie zapewnia automatycznie uprawnień do zatwierdzania.

Co jest rejestrowane w ścieżce audytu?

Forkestra rejestruje, kto zażądał działania, co zaproponował, kto je zatwierdził, co zostało wykonane i wynik.

Skąd mam wiedzieć, że odpowiedź dotyczy mojej restauracji lub baru?

Dom łączy zalecenia operacyjne z podstawowymi dowodami dotyczącymi restauracji lub baru, takimi jak okres sprzedaży, przepływ zapasów lub schemat zmian. Jeśli dane są ograniczone, Dom tak mówi.

03

Konfiguracja, dane i integracje

Czy muszę zmienić mój POS?

Nr Forkestra współpracuje z systemami, z których już korzystasz, nie zmuszając Cię do wymiany POS i przepływów pracy, które Twój zespół już zna.

Ile czasu zajmuje konfiguracja?

W przypadku obsługiwanego połączenia na żywo konfiguracja może zająć kilka minut. Po otrzymaniu pierwszych danych Dom może przygotować pierwszą odprawę jeszcze tego samego dnia.

Czy Dom dowiaduje się, jak działa moja restauracja lub bar?

Tak. Dom uczy się na podstawie historii, decyzji i preferencji Twojej restauracji lub baru, dzięki czemu rozmowy i odprawy stają się z czasem coraz bardziej istotne. Każde działanie pozostaje powiązane z osobą, która go zażądała lub zatwierdziła.

Gdzie jest hostowany Forkestra?

Aplikacja produkcyjna, bazy danych, pamięć obiektowa i kopie zapasowe firmy Forkestra są hostowane na terenie Unii Europejskiej. Usługi specjalistyczne podlegają odrębnej ocenie i są chronione zabezpieczeniami opisanymi w naszej Polityce Prywatności.

04

Zespół, kuchnia i menu na żywo

Co potrafi aplikacja towarzysząca personelowi?

Członkowie zespołu mogą na swoich telefonach sprawdzać zmiany, rejestrować godziny pracy, zgłaszać dni chorobowe, aktualizować dostępność, prosić o wymianę i realizować przydzieloną kontrolę odbioru dostaw. Nie trzeba niczego instalować: działa w przeglądarce lub można go dodać do ekranu głównego jako aplikację. Forkestra pokazuje właścicielowi rzeczywiste godziny i koszty pracy.

Co obejmuje towarzysz szefa kuchni?

Szefowie kuchni mogą pracować na podstawie planów produkcji, szczegółowych przepisów, wydajności, standardów porcji i wskazówek dotyczących przygotowania krok po kroku. Plany produkcyjne organizują partie potrzebne w ciągu najbliższych kilku dni w oparciu o oczekiwany popyt.

Czy Forkestra zawiera cyfrowe menu QR?

Tak. Zbuduj w pełni konfigurowalne, wielojęzyczne menu QR z informacjami o diecie i alergenach. Opiera się na aktualnych stanach magazynowych i cenach, dzięki czemu dostępność pozostaje aktualna w trakcie świadczenia usługi bez konieczności ponownego drukowania.

05

Plany oraz restauracje i bary

Czy mogę zacząć za darmo?

Tak. Zacznij bez karty kredytowej, wypróbuj Max przez 30 dni i kontynuuj na Air za darmo, jeśli nie uaktualnisz.

Który plan będzie odpowiedni dla mojej restauracji lub baru?

Wybierz Air, aby uzyskać przejrzysty widok dnia, podsumowanie poranne i cyfrowe menu QR; Pro kiedy chcesz Dom, wspomagane sztuczną inteligencją opisy menu, tłumaczenia i parowania oraz optymalizacja; oraz Max, jeśli chcesz przenieść zespół, kuchnię, menu niestandardowe i domeny aplikacji oraz aplikacje towarzyszące do Forkestra.

Czy mogę później zmienić lub anulować plan płatny?

Tak. Forkestra pokazuje cenę i datę obowiązywania przed potwierdzeniem zmiany planu. Uaktualnienia mogą zacząć obowiązywać natychmiast, natomiast powrót do wersji Air zaplanowano na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

Czy to nadaje się do więcej niż jednej restauracji lub baru?

Tak. Każda restauracja lub bar ma swój własny kontekst operacyjny, a autoryzowani właściciele i menedżerowie mogą pracować w różnych lokalizacjach. Jeśli chcesz podłączyć więcej niż jedną restaurację lub bar, skontaktuj się z nami w celu uzyskania wyceny zbiorczej.

Nadal masz pytanie?

Powiedz nam, czego używasz i jakich POS używasz. Udzielimy Ci prostej odpowiedzi.